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黄思董事长暗访“获得用水”营商环境
来源:集团公司党委工作部     发布日期:2019-04-16

  

  

  4月15日下午16:00,市新利彩票党委书记、董事长黄思不打招呼,直奔汉口台北路供水营业厅,暗访检查营商环境工作。

  为深入贯彻武汉市委市政府打造全国服务环境最优城市决策部署,市新利彩票近日启动了优化“获得用水”营商环境工作,推出“减环节、优服务”“减时长、优效率”“减资料、优网点”的“三减、三优”服务改革新举措。

  优化“获得用水”营商环境各项措施是否全部落实?一线工作人员服务举措是否到位?各级管理责任是否压实?黄思来到现场,查看营业厅营商环境的宣传资料落实到位没有,询问工作人员对用水报装程序是否掌握。他要求营业厅客服人员要进一步熟悉集团公司推出的“三减、三优”改革举措和新的用水报装流程,进一步强化告知服务,为用户提供更加便捷的供水服务。

  黄思特别对营业厅及汉口供水部、营业部负责人强调,4月1日集团召开了优化营商环境工作推进大会,今天的暗访不听工作汇报,就是看看工作是否落实到位。优化营商环境,是一项没有休止符的系统性工程,要坚持问题导向和需求导向,聚焦人民群众的痛点难点,主动找差距、补短板,围绕提供优质供水服务精准发力,打造成全国“获得用水”营商环境先进城市,助推全市经济高质量发展。

  黄思随后来到汉口供水部泵站管理所中控室,现场查看了二供监控平台的运行数据,了解二次供水泵房的运行管理情况。汉口泵站管理所,负责汉口地区100余座二次供水泵房的运营管理,二供监控平台是新利彩票实行智慧水务无人值守的管理中枢。黄思对二供监控平台的运营管理,提出要在现有基础上,进一步完善开发二供平台手机APP系统,提高智慧水务管理水平和工作效率。

  随后,黄思一行驱车对长江隧道军运会整改项目进行了检查。

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