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聚焦民生服务 部室、基层联动 打造贴心“水管家”
来源:集团公司党委宣传部     发布日期:2019-04-19

 ——党委宣传部、营业管理部走进汉阳供水部研讨推进服务宣传工作

  4月19日下午,按照集团公司党委指示精神,集团公司党委宣传部、营业管理部携手走进汉阳供水部,聚焦民生,倾听基层营业服务及宣传工作者的“声音”,探讨服务、宣传工作的重点、难点问题,促进供水服务与社区网格化联动,提升精准服务的质量与效率,提高用户获得感和幸福感。

  党委宣传部跨界谈“服务”,提出要把供水服务和宣传工作融合起来,打造贴心“水管家”,让供水工作人员成为用户身边的“水管家”,真正做到“线上统一管理,线下贴心服务”,提供及时、高效、贴心的供水服务,将“优化营商环境”落在实处,干出效果,达到三个“零距离”、三个“统一”。

  营业管理部则结合供水服务工作的特点,提出了做好服务宣传工作的要点:一是要找准宣传亮点,要善于归纳与点睛;二是充分利用社区网络服务平台,发挥网格作用;三是多渠道宣传报道;四是关注突出宣传背景、宣传导向。

  研讨中,大家纷纷建言献策,提出了“多、快、全”的宣传思路,要围绕新闻题材,从多角度进行加工,多渠道进行报送;要注重信息快报,要有“新闻眼”善于发现新闻线索;要以点带面,从点切入,进行全方面的宣传。

  汉阳供水部基层单位的负责人及宣传骨干均结合各自工作实际就服务宣传工作,发表了自己的看法,进行了深入的讨论交流。

  集团公司部室与基层单位联动,希望能以此次服务宣传工作会为契机,强化宣传网络队伍梯队建设,有效推动集团公司中心工作的开展和各项目标任务的实现。

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